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建材4月份销售冠军楼锡军
获奖感言:今天能拿到这个月度冠军,不是我个人的成功,是领导和同事们的倾力相助才有的成功。这个冠军是我们一起实现的。这个冠军离不开公司的支持,离不开公司前台的服务更离不开我的团队的支持。
建材4月份销售亚军陈衢州
陈培明感言:非常荣幸代表陈衢州站在这里领奖,我希望下一次我能以自己的名义登上领奖台!
建材4月份销售季军童小青
获奖感言:我只想说,公司给我们这么好的平台,我们要珍惜,希望大家好好干。
2016年5月3日衢州 上方鹿角堰商学院员工培训基地。衢州建材4月份销售表彰大会在我想要怒放的生命的音乐回旋中拉开帷幕。公司董事长曾绍宏同志出席大会,亲自为获得各项荣誉的伙伴颁奖,并发表了2小时的精彩讲话。
在谈话中,曾总首先谈到了销售员的职责问题。他说,作为一个销售员,他首先的职责首先就是解决客户的困惑,满足客户的需求,然后才是达成公司的目标和超越自己的目标。
因为我们公司的5大价值观的首要价值观就是重客户。每一个人都要牢记:客户是最重要的。公司在经营方向上要将服务客户作为重心,全体人都要把重心移到为客户服务上来。这是一次质的飞越和调整,是一次十分重要的转型。这样的转型提醒我们,公司在经营理念上要重新定位了,今后的我们,从设计研发到生产,从品控到物流,每一个部门都要知道,公司的转型升级已经开始。要有一个心态的调整。
重客户价值观的体现的第三要点是客户的身份从此开始有了新的定位。从前我们一直把客户当成上帝,我们的心态是要向神一样的供奉他。现在经过深深的哲学思考,将客户与我们的关系放到大宇宙来看,客户的身份比上帝更尊贵。客户是照耀我们的太阳。太阳是无私而崇高的,万物都离不开太阳。我们也是。客户的太阳之光源源不断的照耀我们,我们都才能更好的发展。但是在宇宙中,太阳与我们又是一体的。就像天上的太阳和地球都是宇宙的一份子那样,客户与我们都是宇宙的一份子。我们是一体的。有着共同的内质与利益。
第四客户与我们的关系要重新定位。要转变从前你和我的认知,客户与我们就是我们的关系。客户与 我们是一家人的概念,这一点要牢牢记住,正因为如此,所以在营销原则上,一定要记得,身临客户边这句话。一定要设身处地地为客户着想,客户的满意才是我们成功的首要标准。人人对待客户都要有敬畏之心。没有客户的我们,就像没有太阳照耀的地球那样没有生机。销售人员出去做销售,不要把自己当成有多高大,要懂得谦卑,客户满意了,才是最大的满意。一定要把自己的位置摆正了。
5大价值观的第二大价值观是主营销。什么是主营销?从此以后,公司所有部门,所有人员的工作重心一定要围绕服务客户来展开。设计与研发部门在设计与研发产品时,首先要解决的问题是客户的需求问题,从产品的设计开始,就要考虑我设计的这个产品能帮助客户解决什么问题,能满足客户什么需求。生产部门生产产品的每一个工序与环节都要考虑,我有没有做到精致完美,品质一流,不会给客户带来一丝的烦恼。公司部门之间的配合要考虑我要怎样做才能让我的客户满意,甚至包括看门的保安,他要考虑的也应该是我要怎么样把门看好,保证公司财物的安全,为客户服务。
当下我们正在做的客户身份的转换的课题,转换从前你我关系到我们的关系的实践就是主营销价值观理念的第一步,然后就是最近在市场上非常受欢迎的配送中心的模式。
配送中心模式的起心动念是利客户原则,利员工原则,利平台原则的三利原则。我们之所以要大力推广这个模式的根本出发点是我们要为我们的客户服务。我们希望达成的目标是寻找一批有共同志向,有共同意愿的客户抱团追梦,实现利益共同体,事业共同体和精神共同体的梦想。
所以很多已经签约的合作伙伴他们的头衔是建材配送中心总经理。这其实是一种身份的转换,这种身份的转换告诉我们,从签约的那一刻起,我们就是紧紧相拥的一家人。
当互联网加模式成功实现时, 当网上成单,APP下单将成为现实时,配送中心就是客户提货,客户体验产品的地方,就是当地的服务点。我们希望更多的客户到我们的配送中心来体验产品,提出服务要求。
为了实现重客户和主营销这两个核心价值观,我们需要持创新这个价值观来支撑。我们的产品, 我们的服务,一定要坚持不断创新,研究客户需求,才能始终引领市场发展,满足客户不断变化的需求。
然后才是实现乐员工,成标杆的价值观。我们所有的追求是为了让我们员工,我们人在这个平台上得到快乐,成为标杆。
谈到这里,曾总语重心长地和大伙分享了他自己的创业经历,勉励我们,年轻人,要懂得为自己设计目标,要懂得超越自己设计的目标。人活着,要为自己,为家人争脸。
他说,一个人,无论做什么事,他的初心非常重要。就是一个人在起心动念时,一定要有正知,正念。年轻人一定要有创客的精神,要有一鼓劲去做事的干劲,要有先开枪,后瞄准的行动力。
希望所有的人都有属于自己生活的目标和期望,这是我们人生进步的方向。更希望所有的人,爱学习,爱生活,通过自己的不断努力,达成人生的成就。
在创客的路上不要总想着有鲜花和鼓励。鲜花和鼓励可以锦上添花,但是这个锦还是要我们自己去努力的。一个人,一定要活在希望和目标里,一定不要总活在依赖鼓励里面。
本次销售表彰大会还别开生面地进行了员工成长目标阶段性PK活动。他们将用一个月的努力来期待下一次PK对赌的到来。
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